Dasar Privasi QRPay44 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli

01 Pengenalan

qrpay44 ("kami", "platform", "Syarikat") ialah pengendali platform taruhan dan permainan online yang dipercayai di Malaysia. Sebagai sebuah platform yang berurusan dengan maklumat kewangan dan peribadi ahli setiap hari, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan penuh serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pemprosesan data peribadi — meliputi jenis maklumat yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, cara ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat dalam jagaan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web qrpay44, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform qrpay44, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

02 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform qrpay44. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan tind akan dalam platform.
• Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan aktiviti kewangan lain dalam akaun anda.
• Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Hasil semakan identiti daripada pembekal perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang dipercayai.
• Maklumat pencegahan penipuan daripada pemproses pembayaran dan rakan kongsi keselamatan kami.
• Data awam yang berkaitan dengan keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

03 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses maklumat peribadi anda melangkaui apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

04 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

qrpay44 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan, di mana kepentingan kami tidak menjejaskan hak asasi privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami memerlukan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

05 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

qrpay44 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal perkhidmatan awan, pemproses pembayaran dan sistem pengesahan KYC. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan badan kawal selia atau mana-mana kewajipan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian terhad dengan rangkaian pencegahan penipuan untuk mengesan dan menghentikan aktiviti haram yang mungkin menjejaskan anda atau platform.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada anda.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan perlindungan yang setara dipatuhi oleh pihak penerima.

06 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. qrpay44 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga:

• Penyulitan Data: Semua data dihantar menggunakan penyulitan TLS 1.3 dan data sensitif disimpan menggunakan penyulitan AES-256 di peringkat pangkalan data.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog secara terperinci.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 sentiasa aktif untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan: Penilaian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan:

• Data akaun aktif — selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun (keperluan AML).
• Rekod transaksi kewangan — minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan.
• Log komunikasi sokongan — 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan kepada individu.

07 Kuki dan Teknologi Penjejakan

qrpay44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan prestasi platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform qrpay44.

08 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemilik data peribadi anda sendiri, qrpay44 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform qrpay44 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

qrpay44 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada ahli berdaftar bagi perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara.

Penggunaan berterusan platform qrpay44 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data rasmi, tempoh maklum balas adalah sehingga 30 hari kalendar mengikut keperluan undang-undang.